Protection de la vie privée

Soucieuse de la protection de votre vie privée, Solocal Marketing Services s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Notre politique de protection de la vie privée vous permet d’en savoir plus sur la collecte et le traitement de vos données personnelles par Solocal Marketing Services ainsi que sur vos droits.

Nous nous réservons le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, tout ou partie du contenu de la page Protection de la vie privée et ce afin de vous fournir une information à jour. En conséquence, nous vous conseillons de vous référer régulièrement à la dernière version disponible en permanence sur notre site. Les modifications entrent en vigueur à la date de leur mise en ligne sur notre site.

Cette politique est divisée en deux parties :
❖ La partie I concerne les utilisateurs du site,
❖ La partie II concerne les personnes dont les données sont stockées dans notre base de données et utilisées par nos clients annonceurs dans le cadre de campagnes marketing.

PARTIE I

1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :
Solocal Marketing Services
204 rond-point du Pont de Sèvres
92100 Boulogne-Billancourt

2. Les traitements relatifs à vos données personnelles

Dans le cadre de vos relations avec Solocal Marketing Services, nous sommes amenés à
utiliser des données personnelles vous concernant. Vous trouverez ci-dessous une description de ces différentes utilisations (traitements) :

Quelles données Dans quel but ? Base légale
COLLECTEES SUR CE SITE
Formulaires de contact Données relatives à l’identité (nom, prénom), données de contact (email, téléphone), données professionnelles (fonction, entreprise concernée), le cas échéant contenu du message Apporter une réponse à votre demande de contact Intérêt légitime
Requêteurs Données relatives à l’identité (nom, prénom), données de contact (email, téléphone), données professionnelles (fonction, entreprise concernée), le cas échéant contenu du message Apporter une réponse à votre demande de comptage et devis Intérêt légitime
Navigation Données relatives à votre navigation et à votre terminal Ces données seront utilisées d’une part pour adapter nos contenus et services à vos besoins, et d’autre part pour réaliser des statistiques d’utilisation de nos services afin de les rendre plus pertinents.
Assurer la sécurité du site.
Consentement ou intérêt légitime
Gestion des demandes d’exercice des droits Nom et prénom
E-mail
Possiblement le contenu de votre message, un justificatif d’identité
Apporter une réponse à votre demande d’exercice des droits RGPD Obligation légale
COLLECTEES OU MISES A DISPOSITION EN DEHORS DE CE SITE
Gestion commerciale Données relatives à l’identité (nom, prénom), données de contact (email, adresse postale de l’entreprise), données professionnelles (fonction, entreprise concernée) Gestion des contrats, notamment à l’aide des données des personnes de contact. Contrat

Nous ne collectons aucune donnée sensible, à savoir aucune donnée relative à vos origines raciales ou ethniques, à vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses ou votre appartenance syndicale, ou à votre santé ou votre vie sexuelle.

Quels destinataires ?

Les données collectées sur notre site sont destinées à Solocal Group et ses filiales : Solocal Marketing Services, éditeur du site, et Solocal SA. Vous trouverez plus d’informations sur les traitements de données opérés par Solocal SA ici (Gestion commerciale/Prospection).
Les données personnelles ainsi collectées sont aussi traitées par nos sous-traitants
(hébergement, outil de formulaires).

Pendant combien de temps ?

En se basant sur la base légale et la finalité du traitement concerné, détaillés dans le tableau ci-dessus, Solocal Group applique les durées de conservation suivantes :

  •  Les données nécessaires à l’exécution d’un contrat sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle. A l’issue de la relation contractuelle, ces données peuvent être conservées à des fins comptables ou probatoires,
  • Solocal conserve les données pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif ayant justifié leur collecte, elles sont ensuite conservées pour respecter une obligation légale ou à des fins administratives avant suppression ou anonymisation.

3. Cookies

Pour vous informer sur l’utilisation faite des cookies sur notre site, ou pour modifier vos choix vous pouvez cliquer sur « Cookies » en bas de page.

Cookies strictement nécessaires à l’utilisation du service demandé

Ils permettent l’utilisation des principales fonctionnalités du site, de mémoriser les
préférences d’affichage de votre terminal (langue, paramètres d’affichage) et d’en tenir
compte lors de vos visites, selon la charte graphique et les logiciels de visualisation ou de
lecture de votre terminal, assurer la sécurité du site.

Cookies et autres technologies similaires de mesure d’audience et de statistiques.

Ils nous permettent de faire vivre le site et d’établir des statistiques et comptages de fréquentation et d’utilisation de ses rubriques et contenus, pour réaliser des études afin d’améliorer le contenu (mesure du nombre de visites, de pages vues ou encore de l’activité des visiteurs sur le site et de leur fréquence de retour). Ils nous permettent également d’analyser la navigation des internautes afin d’améliorer nos services.

Cookies publicitaires et cookies permettant de bénéficier de publicité et de contenus personnalisés de notre part.

Nous vous proposons de bénéficier de publicités et de contenus personnalisés en fonction de votre historique de navigation, pour vous envoyer de la publicité et des contenus personnalisés en dehors de notre site, adaptés aux centres d’intérêt, et éventuellement avec une localité, qui résultent des données de navigation de votre terminal parmi les rubriques de notre site.

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données de navigation par Solocal en cliquant ici.

Les cookies tiers

Ces cookies tiers ont pour finalité :

  • De permettre le visionnage de vidéos, nous proposons sur ce site un lecteur dont
    l’utilisation entraîne le dépôt de cookies tiers.
  • D’identifier vos centres d’intérêt au travers des produits consultés sur notre site et de collecter des données de navigation afin de personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée en dehors de nos sites.
  • De vous rediriger vers des réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn. Le réseau social
    fournissant l’application est susceptible de vous identifier grâce à ses propres cookies, même si vous n’avez pas utilisé ses boutons lors de votre consultation de notre site, du seul fait que vous soyez connecté à votre compte utilisateur sur votre terminal auprès du réseau social concerné.

Nous n’avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter ces informations et vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces derniers.

La CNIL propose par ailleurs sur son site à l’adresse https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser un large panel d’outils permettant de limiter la traçabilité de votre
navigation sur Internet : extensions pour votre navigateur permettant de bloquer les traceurs, les boutons de partage sur les réseaux sociaux, le chargement de ressources en provenance d’autres sites…

4. Quels sont vos droits ?

Vous disposez de droits d’accès, d’effacement, de rectification, de limitation, d’opposition au traitement de vos données personnelles, de retrait de votre consentement et bénéficiez du droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez également donner des directives à Solocal Group concernant l’utilisation de vos données après votre décès. L’exercice de vos droits peut être limité, dans ce cas, les raisons vous seront explicitées par Solocal.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment de la manière suivante :

  • par voie postale à l’adresse suivante : Solocal Group, DPO, 204 rond-point du Pont de Sèvres, 92649 Boulogne-Billancourt Cedex,
  • par email en écrivant au Data Protection Officer de Solocal à l’adresse suivante :
    dpo.soms@solocal.com

Nous pourrons vous demander de nous transmettre un justificatif d’identité.

Pour mieux connaître vos droits vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés à l’adresse www.cnil.fr.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation à notre encontre auprès de la CNIL.

PARTIE II

Vos Données sont présentes dans notre base et utilisées dans le cadre des différents
produits proposés à nos clients annonceurs :

Dans ce cas, vous trouverez ci-dessous des informations sur la collecte et le traitement de vos données personnelles par Solocal Marketing Services ainsi que sur vos droits.

Intitulés des produits et description des données

Les produits Vos données de contact concernées
Location de fichiers Adresse postale et numéro de téléphone fixe/mobile
Campagne SMS/RCS Numéro de téléphone mobile
Campagne emailing Email

D’autres données sont utilisées :

  • Données professionnelles telles que l’entité qui vous emploie, votre fonction
  • Données d’identification telles que votre nom, prénom, date de naissance, nombre
    d’enfants, vos centres d’intérêts et votre CSP.

Collecte de vos données

Ces données ne sont pas directement collectées par Solocal Marketing Services mais par nos partenaires fournisseurs de données.

Les secteurs d’activités desdits fournisseurs sont les suivants :

  • Data Marketing et Digital Marketing
  • Jeux-concours
  • Plateforme de mise en relation
  • Annuaires Professionnels
  • Opérateur

Les traitements relatifs à vos données

L’objectif principal de l’utilisation de vos données est la réalisation de campagnes marketing (à l’aide de divers canaux) par les clients annonceurs de Solocal Marketing Services.

Les principaux secteurs d’activités de nos clients annonceurs sont :

  • Automobile
  • Assurance
  • Mutualité
  • Habitat
  • Immobilier
  • Grande distribution
  • Optique
  • Restauration
  • Opérateur téléphonique
  • Energie
  • Pompes funèbres
  • Services au public
  • Tourisme

Lorsque cela est nécessaire, le(s) fournisseur(s) collecte(nt) votre consentement pour le transfert de vos données à Solocal Marketing Services et leur utilisation à des fins de prospection commerciale. En dehors de ce cas, la base légale est l’intérêt légitime.

Durées de conservation

Vos Données sont conservées 3 ans à compter de leur collecte ou de votre dernière interaction avec nous ou avec nos partenaires fournisseurs de données.
En cas de demande d’opposition, vos Données sont conservées 10 ans à partir de leur intégration en base repoussoir. Les données de contact ayant une durée de vie longue, nous estimons que ce délai permet de s’assurer que votre droit d’opposition soit respecté sur le long terme.

Vos droits

Vous disposez de différents droits, notamment du droit de vous opposer à recevoir de la prospection. Si vous souhaitez, vous opposez à l’utilisation de vos Données à des fins de prospection commerciale, il suffit de nous adresser une demande par email à dpo.soms@solocal.com en précisant l’objet de votre demande.
À la suite de votre demande d’opposition, vos données seront conservées dans notre base repoussoir afin de nous assurer que votre droit d’opposition soit respecté dans le temps.
Par ailleurs, si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique, vous pouvez gratuitement vous inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique (Bloctel) sur le site internet www.bloctel.gouv.fr, étant précisé que l’inscription sur ladite liste n’est pas opposable au professionnel en cas de relations contractuelles préexistantes.